为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，围绕中心聚焦本职，服务大局提质增效，进一步提升学院行政人员的公文写作水平和办公礼仪素养，4月25日下午，学院特邀中南大学学校办公室副主任尹翔、学校办公室郑夏日开展行政人员能力素质提升培训。培训在江湾商学楼118教室举行，吸引了学院60余名教职工积极参与。
商学院副院长汪阳洁首先致辞。汪院长指出，行政人员的办公礼仪和公文写作能力，已成为学院日常管理与对外交流的关键要素，不仅关乎学院的形象与声誉，更是各项工作能否顺利推进的重要保障，直接体现了行政人员的工作能力和专业水平。希望大家认真听取两位专家的讲授，将所学知识与技能灵活运用到实际工作中，为学院的蓬勃发展注入新的活力，做出更大的贡献。
培训伊始，郑夏日老师以“细节决定成败-办公室礼仪”为题，为教职工们带来了一场生动的办公礼仪培训。郑老师从职场形象、沟通技巧、会议礼仪、电话礼仪等多个方面展开讲解，通过现场演示和互动练习，让教职工们更加直观地感受到良好办公礼仪在日常工作中的重要性。他指出，得体的礼仪不仅能够展现个人修养，还能提升团队形象，促进工作顺利开展。在礼仪展示环节，郑老师亲自示范标准的站姿、坐姿、握手姿势等，教职工们纷纷模仿练习，在轻松愉快的氛围中掌握了实用的礼仪知识。老师们分别就自己感兴趣或者日常工作中遇到的问题提问，郑老师认真细致一一解答。
随后，尹翔副主任以“公文写作技巧与规范”为主题，深入浅出地为教职工们讲解了公文写作的重要性和基本要求。他从公文的格式、语言风格、行文规则等方面入手，结合实际案例，详细阐述了不同类型公文的写作要点与注意事项。尹主任强调，公文是学校管理与沟通的重要工具，规范、准确的公文写作对于提高工作效率、确保信息传达准确无误具有至关重要的作用。他通过展示优秀公文范例，引导教职工们学习如何使公文内容简洁明了、逻辑严谨，同时避免常见的写作错误。
培训会后，依据学院党委深入贯彻中央八项规定精神学习教育调研计划，行政人员专项调研同步开展。本次调研聚焦行政人员在日常工作、员工福利等方面遇到的问题，旨在进一步优化行政服务效能、提升行政人员工作幸福感、促进学院可持续发展。学院党委委员、专职组织员邓抗和综合办公室主任卢思远认真听取老师们提出的意见和建议，并一一记录建立问题清单。
此次培训得到学院领导的高度重视和学院行政工会大力支持，旨在全面提升教职工的综合素质，为学院的发展提供坚实的保障。通过培训和调研，教职工们不仅在公文写作和办公礼仪方面有了显著提升，更增强了团队凝聚力和归属感。大家一致表示，将把所学知识应用到实际工作中，以更加专业、规范的形象和高效的工作方式为学校的发展贡献力量。（图：刘颖；文：卢思远，刘颖；一审：周玲；二审：邓抗；三审：刘咏梅）
