商学院一直秉承着为学生办实事的理念，把学生的权益摆在工作的重要位置，通过构建“1+2+3+4+N”研究生权益服务机制，主动了解学生的利益诉求，在学习、生活和思想等各个方面关心每一位学生，及时持续关注并满足学生的切实需要，把权益服务与日常学生工作紧密结合起来，助力研究生权益工作的常态化、体系化和规范化。
1，即学院主管学生工作副书记每学期召开一次权益服务座谈会
学院主管学生工作副书记每学期召开一次权益服务座谈会，与学生面对面，直接了解学生的思想动态和各类诉求，师生之间坦诚交流，直面需要解决的问题，有针对性地采取相应措施。同时收集的相关问题提交到学院党政联席会议上进行讨论，得到学院各位领导的高度关注和重视，进一步提高处理问题的效率，提升权益服务的质量。如2016年10月25日，学院举行研究生代表座谈会，学院党委副书记李华东听取学生意见。2017年3月1日，学院举办研究生思政工作意见征集会议，学院党委副书记李华东与学生进行互动交流。其中，同学们普遍反映自习室缺乏，龚艳萍副院长在学院党政联席会议上提出解决方案，得到了党委书记游达明教授等学院领导的大力支持，迅速推出三间自习室，解决了同学们的难题。
2，即各党支部每学期召开两次民主意见交流会
各研究生党支部每学期召开2次支部民主意见交流会，依托党员了解掌握大家在学习生活和思想上出现的问题，及时向学院反馈，群策群力。如2016级管工党支部积极向学院反馈同学们学术研究能力和方法缺失的问题，学院立即邀请青年教师以及优秀博士，与同学们进行交流，传递经验。
3，即学院研究生会每学期召开三次专题例会
学院研究生会每学期开三次专题例会，通过研会权益部，向各班班委征集建议，对不同专业的同学诉求有了更精准的了解，由研会权益部整理后，及时向学院反映，有针对性的处理学生的权益问题。如，研究生会权益部反应同学们对未来的职业规划比较迷茫，学院立即做出反应，举办2期“助梦金领”活动，邀请三位优秀校友回校与同学们交流。
4，即辅导员每学期召开四次班长、支部书记意见征集会
辅导员每学期专门召开四次（即每月平均一次）针对班长、支部书记的意见征集会，了解同学们的思想动态以及需求，及时就班级反应上来的问题进行处理和反馈。如工商管理班反应学院研究生的文体活动太少，学院立即推出“商舞云麓”研究生户外运动健身团，进一步满足同学们的运动需求。
N，即辅导员随时随地与学生保持N次联系沟通
辅导员随时随地与学生保持沟通与交流，针对学生提出的问题进行解答，积极维护学生权益。如学生宿舍漏水反应给辅导员后，学院立即与后勤管理部门沟通，协商解决措施等。
(责任编辑：研工办)
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